Outils d optimisation de relation client

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lundi, août 23 2010

SAN FRANCISCO (Dow Jones) - Salesforce. Com In

Salesforce.comSAN FRANCISCO (Dow Jones) - Salesforce. Com Inc (CRM) a battu les attentes deuxième trimestre et une augmentation des orientations pour l'année jeudi, les actions d'envoi après heures.

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lundi, août 2 2010

La nouvelle solution de GRC Sugar 6 est la!! (silicon.fr)

sugarSugar 6 se veut plus solide, plus flexible et plus simple à utiliser. Une nouvelle interface utilisateur fait également son entrée. Dommage qu’elle reste réservée à la mouture professionnelle.

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mercredi, juillet 21 2010

Intégration de Salesforce.com / Toucan / HootSuite

Toucan CRM Toucan a annoncé son intégration avec HootSuite, un client Twitter disponibles sur Internet, capable de gérer plusieurs comptes Twitter, des messages, des calendrier, et de «raccourcir les URL" ....

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mercredi, juillet 7 2010

Les Google Apps! 16 nouvelles applications Web (zdnet.fr)

Google AppsTechnologie - La place de marché d’applications pour Google Apps continue de s’enrichir et Google annonce l’intégration de 16 nouveaux services tiers dans des domaines divers, allant du collaboratif jusqu’au montage vidéo.

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lundi, juillet 5 2010

Microsoft annonce l'intégration d'un module Twitter

mscrmMicrosoft a annoncé l'intégration d'un nouveau module "twitter" dans Dynamics CRM.

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vendredi, juillet 2 2010

OVH dans l'hébergement d'ERP et de CRM

ovhOVH a annoncé hier le lancement d'une offre susceptible d'hébergement d'applications de gestion.

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samedi, juin 26 2010

Memsoft offre un accès à distance aux logiciels Oxygène

logomemsofUn peu plus d'un an, offre Memsoft logiciel libre de gestion de téléchargement dans sa gamme (Oxygène comptabilité, gestion commerciale, paye, CRM, gestion commerciale, gestion d'actifs et de la formation). Dans le logiciel mono-utilisateur sous Windows, complétées par des applications métiers spécifiques ou développés par différents partenaires.

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mardi, juin 22 2010

ZENDESK lance Android CRM: une application de gestion de la relation client.

zendesk.com/Le développement ZENDESK société habituée au CRM (Customer Relationship Management) a lancé un programme sur Android qui peut gérer la base de données de clients ... Imaginez que vous êtes un entrepreneur, voyageur, ou en voyage, allant directement à votre CRM à partir de votre votre mobile comme si vous étiez dans votre bureau!

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dimanche, juin 13 2010

TioLive annonce le déploiement réussi du plus grand système de gestion de la relation client en Irlande

TioLiveTioLive, libre ERP et CRM en mode SaaS (Software as a Service) annonce la mise en œuvre réussie d'un système critique pour l'environnement plus important client de la gestion des relations en Irlande.

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vendredi, juin 11 2010

Launchpad de Canonical sous licence open source

canonicalLa plate-forme collaborative de développement Launchpad de Canonical, est utilisé entre autres pour projet Ubuntu, a maintenant la licence "open source"

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jeudi, mai 27 2010

EAI MICROSOFT BIZTALK

Pour le Jeudi 3 juin 2010 de 8h45 à 11hmcnext Dans les locaux MCNEXT 2, rue de Châteaudun - 75009 Paris

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mercredi, mai 26 2010

INES.FreeEdition une solution gratuite de gestion

inesGratuit CRM INES.FreeEdition s'adresse à tous les professionnels qui veulent optimiser la gestion de leurs relations avec la clientèle pour plus d'efficacité!

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vendredi, mai 14 2010

SAP va accroître ses activités dans les solutions de gestion de données pour les entreprises mobiles.

sapSAP a annoncé le 12 Mai une offre publique d'achat amicale de Sybase à hauteur de 65 dollars par action en numéraire. Que les valeurs de l'entreprise à 5,8 milliards de dollars (4,6 milliards). C'est la deuxième plus grande acquisition dans l'histoire de l'éditeur allemand, après que les objets d'affaires française en 2007 à 4 800 000 000€

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mercredi, mai 5 2010

(Québec) Augmentation de 55% des ventes de licences au premier trimestre de 2010 a atteint 24 nouvelles opérations

coveoDe nouvelles innovations, les performances indiquées pour les clients et de fournir la hausse des prix a continué succès de Coveo

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lundi, avril 26 2010

Salesforce utilisera la base de données de contacts BtoB de Jigsaw .

JigsawPrécurseur du SaaS, Salesforce.com sera Jigsaw, une base de données de contacts BtoB nourris "crowdsourcing". Un couple dans le nuage avec ses propres services CRM.

Salesforce.com ne Jigsaw, une communauté dans la tradition d'un Wikipedia ou Facebook, mais avec des membres les informations sur la vie des entreprises et des contacts BtoB.

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vendredi, avril 9 2010

Le mouvement de l'hébergement haute disponibilité pour l'espace est en plein essor et de plus en plus populaire tant parmi les leaders sur ce marché que dans les nouveaux venus.

CARRENETAprès les poids lourds du secteur IT, il est temps pour les éditeurs de applications Open Source de rejoindre le consortium et lancé l'espace Cloud CARRENET; fait, SugarCRM choisi la stratégie de logement, suivi de près par Talend et Jasper Soft.

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mardi, avril 6 2010

OBM-CRM est un module de suite de travail collaboratif OBM.

obmOBM CRM prend en charge la fonctionnalité de gestion de la force de vente de gestion de compte (conduit de vente et contrats commerciaux),

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mardi, mars 2 2010

Partie 1 de cette série ont examiné l'état actuel des choses de Microsoft Dynamics CRM (trad)

crm-msComme l'un des trois produits les plus performants au sein de la société Microsoft ces derniers temps. En un mot, au cours de 2009, le produit a augmenté de façon significative et a dépassé son millionième d'utilisateur. Microsoft's customer relationship management (CRM). Microsoft, Gestion de la relation client (CRM) offrant est devenu attractif pour les entreprises de toutes tailles, en partie parce qu'il offre plusieurs options de déploiement (avec des options de migration bidirectionnel en raison de la même base de code).

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lundi, février 22 2010

OpenERP ! Trois millions d’euros OK!

openerpSofinnova Partners a investi trois millions d'euros en ERP OpenERP. Ces fonds seront utilisés pour développer cette solution open source. Publicité

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lundi, février 15 2010

PME/PMI: CRM fidélisation de la clientèle

Il ne suffit pas d'acheter un logiciel pour devenir un concurrent sérieux sur le marché. Le succès va inévitablement par un travail continu avec les données et les processus.

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