Outils d optimisation de relation client

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mercredi, juillet 21 2010

Intégration de Salesforce.com / Toucan / HootSuite

Toucan CRM Toucan a annoncé son intégration avec HootSuite, un client Twitter disponibles sur Internet, capable de gérer plusieurs comptes Twitter, des messages, des calendrier, et de «raccourcir les URL" ....

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lundi, avril 26 2010

Salesforce utilisera la base de données de contacts BtoB de Jigsaw .

JigsawPrécurseur du SaaS, Salesforce.com sera Jigsaw, une base de données de contacts BtoB nourris "crowdsourcing". Un couple dans le nuage avec ses propres services CRM.

Salesforce.com ne Jigsaw, une communauté dans la tradition d'un Wikipedia ou Facebook, mais avec des membres les informations sur la vie des entreprises et des contacts BtoB.

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samedi, avril 17 2010

Mais pourquoi donc pousser les entreprises vers des éditeurs comme Salesforce?

Attirer l'attention sur l'existence d'une pile logicielle composée de concepts briques technologie libre IAAS, PaaS et SaaS. Une opération qui vise à être entendu par les entreprises et les gouvernements.

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mercredi, janvier 6 2010

Une erreur s'est produite 4e Janvier ce soir, de perdre des clients Salesforce.com Online Business Services. Publicité

L'année commence mal pour Salesforce.com. L'éditeur de CRM en SaaS (Software as a Service) a connu un échec dans ses serveurs, 4 Janvier soir à 21h10 (heure française) subordonnent l'accès hors ligne à une plate-forme en ligne - les clients en quarante minutes.Salesforce.com

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lundi, novembre 9 2009

CRM Salesforce Unlimited Edition compatible avec l'iPhone

iphoneSalesforce.com compatible avec l'iPhone (l'OS 3.0) L'iPhone est encore loin d'être le terminal star des applications métiers pour les professionnels. Mais les choses avancent, et vite.

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mardi, septembre 15 2009

Les CRM en hausse de plus de 12% en 2008

hausse crmLe chiffre d'affaires de marché des logiciels de gestion de la relation client a atteint 9,15 milliards de dollars en 2008. Salesforce.com et Microsoft ont vu leurs revenus exploser en 1 an.

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